Politica dei Resi

POLITICA DEI RESI

Reso Facile e Gratuito (solo per ITALIA). Niente di più comodo.

Vogliamo metterti a tuo agio visto che conosciamo tutti i tuoi dubbi sugli acquisti online.
Un prodotto che non ti piace o semplicemente un dettaglio che non avevi considerato non saranno più un problema per te. Puoi esercitare facilmente il diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
La procedura per il Reso sarà facile e veloce, potrai restituirci in pochi step i prodotti che non intendi trattenere.

Il grosso sarà fatto tutto da noi, corriere compreso!

Dalla sezione “Richiesta Reso” potrai richiedere comodamente il tuo reso in pochi secondi inserendo i dati richiesti dal form che troverai nella pagina apposita e che dovrai compilare. Potrai scegliere uno o più giorni indicativi per ricevere il corriere da noi autorizzato per il ritiro del collo.
Nessun disagio e soprattutto nessun costo per te. Massima semplicità.

Richiedi il reso entro 14 giorni dalla ricezione.

Ricordati di richiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Il corriere passerà a ritirare il pacco presso il tuo domicilio secondo le tue richieste, quindi assicurati di aver preparato il tutto seguendo le istruzioni che ti verranno fornite.

Rispedisci i prodotti in perfetto stato. Grazie!

I prodotti che ci restituisci dovranno essere rimessi in vendita, quindi trattali con molta cura se non sei sicuro di trattenerli fai in modo di rispedirceli proprio come vorresti riceverli.
E’ anche un gesto di rispetto per chi li acquisterà dopo di te.

In particolare ricordati di:
– non rimuovere eventuali rivestimenti plastici di protezione;
– non sporcare o graffiare il prodotto;
– non distruggere o danneggiare scatole, buste e confezioni originali (Ti serviranno per il reso);
– non scrivere sulle scatole o sulle confezioni originali;
– restituisci tutti gli eventuali accessori annessi.

Ci dispiace, ma non possiamo accettare il reso nei seguenti casi:

– mancanza di rivestimenti plastici originali;
– prodotti visibilmente utilizzati o non più integri;
– scatole originali non più integre.
– prodotti con mancanza di accessori;
– prodotti che recano alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo.

Attenzione, nei casi appena elencati il reso non potrà essere rimborsato ed il tuo prodotto resterà a tua disposizione.
Possiamo rispedirtelo addebitandoti i costi di trasporto.

Rimborso immediato

Appena ricevuto il tuo reso, se esso rispetta i requisiti elencati sopra, provvederemo a rimborsarti dell’importo totale.
– Rimborsiamo immediatamente su carta di credito se hai pagato con carta di credito (o Paypal)
– Rimborsiamo con bonifico bancario se hai pagato a mezzo bonifico.
– Non possiamo effettuare rimborsi con altri mezzi (ricariche su carte, vaglia postali, assegni bancari).